Bisnis Online telah menunjukkan peningkatan pada beberapa tahun belakangan ini. Hal ini terjadi karena perubahan tren belanja di Indonesia. Berdasarkan survei oleh BPS (Badan Pusat Statistik), terjadi pertumbuhan jumlah konsumen belanja online sejak tahun 2020.
Hal tersebut tentunya menjadi alasan utama mengapa banyak orang memilih belanja online ketimbang datang langsung ke toko. Survei tersebut juga menunjukkan bahwa tren ini didominasi oleh perempuan dan bahan makanan menempati posisi pertama.
Nah, berdasarkan data tersebut, hingga saat ini banyak konsumen Indonesia yang memilih untuk belanja online daripada offline. Simak apa saja kelebihan dan kekurangan bisnis online!
Kelebihan Bisnis Online
Bisnis online
Bisa Dimulai dengan Modal Sedikit
Salah satu keuntungan bisnis online bagi penjual adalah tidak ada biaya sewa tempat alias gratis. Berbagai marketplace tidak memungut biaya apapun ketika seorang seller membuka toko online. Sehingga, kamu dapat menghemat modal karena tidak perlu menyewa tempat atau lahan untuk membuka toko.
Dengan berjualan online, kamu hanya perlu mengeluarkan modal untuk produk, kemasan atau tempat untuk menyimpan produk-produk kalau tidak ada tempat penyimpanan di rumah.
Bisa Buka 24 Jam
Karena berjualan di internet, toko kamu bisa buka selama 24 jam. Saat kamu sedang tidak online pun, pelanggan juga tetap dapat membeli barang. Apalagi jika kamu sedang berlibur, usaha kamu akan tetap bisa berjalan asal kamu membalas pertanyaan dari konsumen. Jam kerja ini akan membuat waktu kamu lebih fleksibel.
Bisnis online: Pertumbuhan Cepat
Karena kamu tidak memerlukan biaya untuk sewa tempat, uang yang seharusnya untuk sewa tempat dapat kamu alokasikan untuk mengembangkan usaha kamu. Tambahlah jenis produk-produk lain agar toko kamu menjual beragam produk.
Tak hanya menambah produk, kamu dapat menggunakan dana tersebut untuk marketing. Misalnya, meng-endorse seorang artis atau publik figur agar toko kamu lebih banyak dikenal orang yang nantinya akan meningkatkan penjualan.
Memudahkan Pelanggan untuk Belanja
Bagi kamu yang sudah mempunyai toko offline, kamu juga bisa merambah bisnis ke toko online. Hal ini karena pelanggan setia kamu dapat memesan barang dari toko kamu tanpa perlu datang ke toko. Tentunya ini akan mempermudah para pelanggan karena tidak perlu pergi keluar rumah
Bisnis online: Praktis
Di sisi lain keuntungan bisnis online bagi pembeli yaitu membeli barang online lebih efektif dan juga praktis. Pasalnya, tidak semua orang bisa belanja ke toko secara langsung. Contohnya seseorang yang sibuk di kantor mungkin akan sulit mencari waktu untuk membeli sebuah barang di hari kerja atau seorang ibu hamil yang tidak bisa berjalan jauh atau berdiri terlalu lama. Belanja online akan sangat membantu para pelanggan yang berhalangan ke toko.
Kekurangan Bisnis Online
Tidak Dapat Melihat Produk Secara Langsung
Salah satu kekurangan belanja online adalah pelanggan tidak dapat melihat produk secara langsung. Jadi, kamu harus mengambil foto dari berbagai sisi, menjelaskan produk secara detail, serta membalas banyak pertanyaan dari konsumen mengenai produk tersebut.
Tak jarang juga ada pelanggan yang kecewa saat pesanannya sampai. Untuk itu, jika kamu ingin jualan online, pastikan produk yang kamu jual memiliki kualitas tinggi.
Bergantung Pada Elektronik
Jualan online artinya kamu bergantung pada listrik dan internet. Pada bulan Agustus 2019 lalu, terjadi pemadaman listrik massal dan internet down di sebagian besar wilayah pulau Jawa. Kala itu, transportasi di Jakarta seperti KRL, MRT dan Transjakarta berhenti beroperasi karena ketiganya menggunakan listrik untuk melaju dan internet untuk tap kartu elektronik di pintu masuk.
Jika kamu jualan online, maka ini adalah resiko yang harus diantisipasi. Untuk meminimalisir dampak dari pemadaman, kamu bisa menyiapkan template permintaan maaf kepada konsumen agar konsumen mengerti situasi yang terjadi.
Walaupun jualan online juga memiliki kekurangan, namun lebih banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan apalagi untuk jangka panjang, sehingga jualan online lebih unggul daripada jualan offline.
Kesimpulan
Jika kamu tertarik jualan online, maka ada beberapa hal yang harus kamu perhatikan dalam memilih marketplace. Pastikan marketplace pilihanmu memiliki berbagai fitur yang lengkap, mudah digunakan dan memiliki jutaan konsumen sehingga banyak orang akan melihat produk yang kamu jual.
Salah satu marketplace di Indonesia yang memenuhi ketiga kategori tersebut adalah Lazada. Marketplace ini memiliki pengunjung sebanyak 27,95 juta per kuartal III 2021 dan juga memiliki berbagai fitur yang mudah dipelajari bagi seller baru.
Salah satu fitur di Lazada adalah fitur COD (Cash on Delivery) atau bayar tunai. Menurut data BPS tahun 2021, metode pembayaran yang paling sering pelanggan gunakan adalah COD. Nah, ketika kamu daftar menjadi seller di Lazada, kamu langsung bisa mengaktifkan fitur COD yang ada di Lazada agar dapat untung penjualan hingga tiga kali lipat!
Bangun investasi dan rajut keuntungan dari sekarang. Yuk, segera daftar menjadi seller Lazada untuk mendapatkan berbagai kemudahan dalam membangun bisnis kamu dan siap-siap bisnis kamu #NaikKeLaz.
