Hai Seller, sudah sejauh mana persiapan Lazada 12.12 kamu saat ini? Pesta belanja online terbesar di Indonesia ini datang lagi. Bagi para pembeli, banyak yang akan mengeluarkan uangnya untuk berbelanja banyak kebutuhan sebab berlimpah diskon menarik untuk mereka.
Persiapan menuju Natal dan Tahun Baru juga turut meramaikan semarak dari pesta belanja online ini di setiap tahunnya. Maka dari itu, penting bagi para Seller untuk dapat melakukan persiapan yang matang sebelum puncak harbolnas ini datang. Dalam artikel berikut ini, kamu dapat mengikuti beberapa langkah persiapan Lazada 12.12 yang wajib kamu lakukan!
Kapan Promo 12.12 Lazada?
Promo 12.12 Lazada sejatinya akan berlangsung tepat pada tanggal 12-14 Desember. Tahun 2022 ini pun, promo harbolnas tersebut siap menyambut kemeriahannya pada tanggal tersebut. Lazada sebagai marketplace terbesar se-Asia Tenggara akan menawarkan banyak promo dan diskon menarik kepada pengguna yang dijamin mampu memancing transaksi ke toko Seller.
Meskipun begitu, sebelumnya Seller sudah dapat ikut serta dalam promo Daily Sale dan Pesta Gajian Sale demi menyemarakkan suasana menuju 12.12. Seller dapat ikut seluruh rangkaian tersebut untuk sekaligus membangun euforia sebelum akhirnya Mega Campaign datang.
Persiapan Lazada 12.12 Biar Seller Tambah Yakin
Jika membahas tentang persiapan promo Lazada 12.12, kita dapat membaginya ke dalam beberapa rentetan minggu sebelum Mega Campaign tersebut berlangsung. Agar Seller lebih mudah memahami, di sini kita akan memecahnya ke dalam persiapan 3 (tiga) minggu sebelum.
H-3 Minggu Sebelum 12.12
Sebenarnya tidak masalah jika kamu melakukan persiapan jauh sebelum waktu berikut. Sebab pasti ada kebutuhan-kebutuhan operasional yang harus kamu atur di awal. Seperti, melakukan analisis dari hasil Mega Campaign sebelumnya, restok produk yang memiliki hasil terbaik, dan lain-lain. Namun di sini kita dapat fokus pada timeline terdekat yang menuju harbolnas.
Pada H-3 minggu ini kamu dapat mulai mengatur persiapan stok dan promosi yang akan muncul pada produk tokomu. Mulai dari:
Persiapan stok barang dan voucher
Produk atau barang yang ingin kamu promosikan di 12.12 ini haruslah memiliki stok yang cukup agar tidak mengecewakan pembeli jika ternyata kamu hanya punya sedikit stok. Tak cuma itu, pastikan juga perlengkapan lain seperti kotak pengiriman, label pengiriman, dan lainnya juga tersedia agar kamu dapat mengurus packing dengan cepat. Cek juga apakah voucher toko dan produkmu sudah aktif terpasang.
Konten yang berkualitas
Konten di sini berupa foto produk yang jelas dan menarik, deskripsi produk yang lengkap, serta tips merawat atau menggunakan produk. Perhatikan elemen-elemen tersebut sudah dimiliki oleh produk yang kamu ikutkan dalam promo 12.12 Lazada. Dari foto dan penjelasan deskripsi yang lengkap, maka bisa memberi gambaran yang cukup kepada customer terkait produkmu.
Aktifkan Paket Promosi Produk
Selain sudah menyiapkan stok produk yang berkualitas, kamu perlu mempromosikannya agar dapat ditemukan oleh customer. Coba aktifkan paket promosi produk dari Lazada agar produk tersebut dapat terlihat dan muncul di halaman-halaman tertentu. Dengan begitu, kesempatan untuk produkmu diklik dan dibeli oleh mereka makin terbuka lebar.
Gabung ke Program Free Shipping Max
Diskon dan promo 12.12 pasti kurang rasanya kalau tidak ada voucher gratis ongkir. Seperti kita tahu bahwa penawaran yang satu ini selalu ampuh memikat pembelian ke toko online. Seller juga dapat bergabung dan menggunakan Free Shipping Max untuk tokonya!
Baca juga: Jualan Laris Manis dari Ikutan Campaign Lazada, Ini Caranya!
H-2 Minggu Sebelum 12.12
Memasuki kurun waktu ini, kamu memastikan apakah tokomu sudah menggunakan banner-banner kreatif yang bernuansa 12.12 sampai seberapa cukup sumber daya manusia yang mendukung operasionalmu ketika hari H.
Percantik toko dengan Dekorasi Spesial 12.12 & promosikan di media sosial
Ketika kamu sudah mendaftar Mega Campaign 12.12, Seller akan menerima info untuk download banner kreatif spesial bertemakan 12.12. Biasanya akan tersedia template banner untuk dekorasi toko, banner promosi untuk di media sosial, dan banner ucapan terima kasih kepada pembeli telah berbelanja di tokomu.
Pastikan Sumber Daya Manusia Cukup
Momen persiapan Lazada 12.12 tentu berbeda dengan hari-hari biasanya. Kalau hari biasa kamu dapat mengurus operasional dengan 3-4 orang saja, mungkin saat Mega Campaign perlu pertimbangkan untuk menambah bala bantuan. Baik itu untuk yang bekerja sebagai admin, tim packing produk, sampai host live streaming jika dibutuhkan. Cek Lazada Service Marketplace untuk dapat info seputar kebutuhan ini!
H-1 Minggu Sebelum 12.12
Cek kembali informasi toko di Seller Center
Tak ada salahnya untuk memastikan kembali data toko seperti alamat gudang, nomor telepon, dan waktu operasional di Seller Center Lazada. Pastikan data-data tersebut sudah sesuai dan akurat untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan terkait operasional tokomu.
Balas chat pembeli dengan LISA/CEM
Seberapa cepat kamu menanggapi pertanyaan pembeli sangat berpengaruh pada impresi mereka terhadap tokomu. Bahkan, cukup mempengaruhi keputusan mereka untuk ingin lanjut berbelanja ataupun tidak. Kamu bisa memanfaatkan fitur LISA untuk menjawab pertanyaan tersebut dengan lebih cepat dan fitur CEM untuk mengingatkan promo dan rekomendasi produk terbaikmu kepada pembeli.
Saat Promo 12.12 Lazada (dan Setelahnya)
Setelah kamu melakukan semua persiapan Lazada 12.12 dengan baik, ini saatnya untuk menghadapi Mega Campaign tersebut. Promo 12.12 Lazada akan berlangsung dalam tiga hari yang panjang dimana pesanan masuk ke tokomu. Pada saat ini, Seller Lazada melakukan beberapa hal berikut:
Monitor performa bisnismu di Bisnis Analisis
Kamu sudah memercayakan kegiatan operasional toko pada karyawanmu. Yang dapat kamu lakukan saat ini adalah dengan memperhatikan bagaimana performa toko saat 12.12. Dari semua program dan fitur yang kamu gunakan, cari tahu mana yang paling mendukung dengan maksimal ke performa tokomu. Hasil pantauan tersebut dapat kamu gunakan sebagai bahan analisis di Mega Campaign berikutnya.
Proses pesanan tepat waktu
Pengiriman yang cepat adalah favorit semua orang setelah belanja online. Mereka akan dengan tidak sabar menunggu produknya bisa sampai di tangannya. Usahakan kamu langsung melakukan pengemasan dan pengiriman sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Keterlambatan pengiriman bukan menjadi hal yang baik terjadi saat momen seperti ini.
Kumpulkan ulasan dari customer
Beberapa waktu setelah campaign selesai, kamu dapat memerhatikan review atau ulasan dari customer. Maksud dari kegiatan ini adalah agar kamu tahu di bagian mana dari pelayananmu yang sudah bagus dan mana yang perlu ditingkatkan. Menjawab review mereka satu per satu juga dapat menjadi bentuk apresiasimu terhadap tanggapan dan saran yang diterima.
——
Mari berikan usaha dan pelayananmu yang maksimal di Mega Campaign Lazada 12.12. Kamu dapat mempelajari tips dan trik lainnya yang mendukung di portal Lazada University.
Buat Seller yang belum daftar, silakan untuk langsung mendaftar 12.12 MEGA SALE di sini! Atau kunjungi link lzd.co/12-12megasale. Pendaftaran DITUTUP sebelum 10 Desember 2022 pukul 23:59 WIB. Yuk buruan raih suksesmu!
