Jualan sekarang ini tidak sekedar bertemu langsung dan menawarkan kepada pembeli. Seller bisa menjangkau pasar yang lebih luas dengan menjadi host live streaming dan menjualnya melalui marketplace atau media sosial.
Namun, tidak semua orang bisa tampil di depan kamera dengan percaya diri. Apalagi kalau harus menjadi seorang host live streaming.
Live streaming bisa menjadi cara interaktif untuk promosi kepada customer, tapi ada beberapa hal yang perlu diperhatikan jika kamu baru pertama kali melakukan live streaming.
Pada artikel ini, akan dijelaskan bagaimana cara menjadi host live streaming dan apa yang perlu kamu hindari saat sedang live streaming.
Cara Menjadi Host Live Streaming yang Percaya Diri
Ada beberapa hal dasar yang harus kamu kuasai sebelum memulai menjadi host live streaming, berikut di antaranya:
1. Punya kemampuan public speaking
Kemampuan berbicara di depan umum menjadi hal dasar yang harus dimiliki oleh seller jika ingin jualan secara live streaming. Dengan begitu, host akan mampu menyampaikan kata-kata pembukaan live streaming dengan percaya diri.
Apalagi, host live streaming harus aktif berbicara selama 2 sampai 4 jam untuk menarik perhatian dan minat audiens pada produk yang dijual.
Agar audiens tidak bosan dan host tidak kehabisan bahan untuk bicara, bagi live streaming menjadi beberapa sesi, seperti sesi pengenalan produk, tanya jawab, games dengan audiens, dan lainnya.
2. Paham produk yang ditawarkan
Bila ingin berjualan, kamu tentu harus paham dengan apa yang dijual. Oleh karena itu, cara menjadi host live streaming yang utama berikutnya adalah harus punya pengetahuan tentang produk yang dijual.
Kamu bisa mengulas berbagai hal tentang produkmu, seperti fitur, kegunaan, manfaat, variasi produk hingga cerita tentang pengalaman para pembeli sebelumnya.
3. Interaktif ke penonton
Ketika live, jangan diamkan audiens yang menonton. Host live streaming harus mampu berinteraksi dengan audiens sehingga tercipta komunikasi dua arah yang menyenangkan.
Sambut audiens yang bergabung dengan menyebutkan namanya, tanyakan apa produk yang dicari, tawarkan produk andalanmu dan berikan tanggapan jika ada penonton yang bertanya.
4. Jualan sambil hibur penonton
Ada loh audiens yang bisa bertahan lama menyaksikan live streaming jualan. Makanya sekedar mempromosikan produk tidak akan cukup, kamu harus bisa memberi unsur hiburan dalam live streaming-mu.
Sehingga, audiens tidak akan bosan untuk menonton sampai akhir. Jika kamu orang yang pandai membuat candaan atau suka bernyanyi, gunakanlah bakat tersebut untuk menghibur penonton sambil berjualan.
Misalnya, kamu bisa sampaikan kata-kata pembukaan live streaming dengan pantun yang lucu. Atau kamu juga bisa nyanyikan lagu yang diminta penonton untuk mencuri hati mereka.
5. Beri Promo Menarik
Nah, jika audiens sudah berkumpul di siaran live streaming-mu dan tertarik dengan produk-produk yang dijual, langkah terakhir yang perlu dilakukan adalah memberikan promo yang menarik!
Jangan buat mereka menunda transaksinya. Kamu bisa berikan promo flash sale, diskon harga atau gratis ongkir agar live streaming-mu langsung terkonversi menjadi penjualan.
Baca juga: 7 Cara Promosi Jualan Online di Medsos Agar Tambah Laris
Itulah 5 cara menjadi host live streaming yang harus kamu lakukan sebelum berjualan lewat siaran langsung. Kemudian agar siaranmu tidak di-banned, ada hal-hal yang harus kamu tahu dan patuhi ya.
Hindari Hal Ini Ketika Sedang Live Streaming
Jangan sampai siaranmu tiba-tiba terputus atau bahkan dilarang siaran lagi karena melanggar hal-hal di bawah ini! Ini dia yang harus kamu hindari ketika berjualan lewat live streaming.
1. Tidak muncul lebih dari 1 menit
Ketika live streaming, seller harus muncul dan menampakkan wajahnya. Jangan sampai kamu terlalu lama berada di luar frame atau tidak menampakkan wajah karena bisa dianggap mangkir dari live streaming.
Hal ini bisa menyebabkan akun jualanmu terkena suspend selama beberapa hari. Jadi, pastikan wajahmu tetap terlihat ya walau sedang mencari produk.
2. Menggunakan kata-kata yang kasar
Hati-hati dalam memilih kata yang kamu gunakan ketika live streaming ya. Apalagi buat kamu yang suka latah mengeluarkan kata-kata kasar atau jorok.
Tetap jaga sopan santun selama live streaming. Hindari penggunaan kata-kata yang kasar, jorok, bersikap rasis atau meluapkan amarah ketika siaran sedang berlangsung untuk menghindari akunmu terkena sanksi.
3. Menjual barang yang dilarang
Pastikan produk yang kamu jual tidak melanggar ketentuan live streaming ya. Produk yang dilarang di antaranya adalah produk ilegal, benda tajam, senjata, benda beracun dan berbahaya (B3), flora fauna dilindungi, dan barang terlarang lainnya.
4. Hindari topik yang berbau pornografi
Live streaming yang mengandung unsur pornografi akan dianggap sebagai pelanggaran berat. Siaranmu dapat langsung diberhentikan dan dikenakan peringatan keras!
Host live streaming harus menggunakan pakaian yang pantas dan hindari hal-hal yang menyiratkan aktivitas seksual ataupun konten berunsur porno lainnya.
5. Jangan libatkan anak kecil
Salah satu aturan ketat yang harus diketahui host live streaming adalah tidak boleh menampakkan anak kecil. Upaya ini sebagai pencegahan terjadinya eksploitasi anak dalam siaran streaming.
Sehingga, meskipun produkmu adalah pakaian atau mainan anak, jangan libatkan anak-anak ketika sedang sesi live streaming.
Ternyata banyak juga ya yang harus diperhatikan ketika menjadi host live streaming, terutama agar siaranmu berjalan dengan lancar dan terhindar dari pelanggaran. Semangat untuk belajar dan mencoba!
Baca juga: 5 Peralatan Live Streaming yang Perlu Disiapkan Sebelum Promosi Produk
——
Pelajari terus tentang seluk beluk live streaming agar kamu dapat menjadi host yang andal dan mampu mencetak penjualan. Tingkatkan trafik dengan siaran langsung jualanmu di LazLive!
LazLive adalah platform live streaming di Lazada yang dapat membantumu agar dikunjungi lebih banyak orang dan semakin dikenal. Kamu juga bisa mengundang LazTalent untuk jadi host di sesi live streaming-mu.
Manfaarkan kesempatan ini untuk mengembangkan usahamu di Lazada. Yuk daftar di sini biar bisnismu semakin #NaikKeLaz!
